Как покупать/продавать

Как сделать заказ покупателю на shumok.com.ua

На странице, понравившегося объявления необходимо нажать кнопку "Заказать".

После нажатия появляется форма, которую необходимо заполнить.
Контактные данные необходимы продавцу для связи с вами и для отправки понравившегося товара. Всегда проверяйте все указанные цифры, ФИО, способ доставки во избежание конфликтных ситуаций (в комментариях к заказу).
А также обязательно указывайте желаемый цвет, размер и стоимость.


После заполнения всех необходимых данных нажмите кнопку "Отправить заказ". Заказ сохранится, и продавец будет о нем оповещен.
После отправки заказа, внести изменения или отменить его уже будет невозможно.

По завершению сделки и после получения товара вы можете оценить качество обслуживания, качество товара, выставив продавцу оценку.
Чтобы покупатель смог оставить отзыв - продавец должен поставить заказ в статус Одобрен. Отзывы видно в личном кабинете на вкладке Мои Отзывы.

Как обработать заказ продавцу на shumok.com.ua


После того как покупатель сделал заказ происходит активация значка "Заявки".


При нажатии вы увидите заказанные позиции и вы можете перейти к обработке заказа. В полях заполненных покупателем продавец увидит всю необходимую информацию: контактные данные, цвет, размер и т.д. После этого отправляем заказ в работу, устанавливая статус заказа "Одобрен". По завершению сделки, устанавливаем статус "Завершен".
После завершения сделки покупатель может выставить оценку, формируя при этом рейтинг продавца.

Рейтинг определяется так: кол-во положительных отзывов умножается на 100 и делится на общее кол-во отзывов.